プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年2月
1. はじめに
Virtue Fudosan(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責任と考えています。 本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。
当ウェブサイトおよび教育プログラムをご利用いただく際は、 本ポリシーの内容をご確認いただき、同意の上でご利用ください。
2. 収集する個人情報
当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:
2.1 お客様が提供する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- 受講プログラムに関する情報
2.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- 訪問したページ
- アクセス日時
- 参照元URL
2.3 クッキーを通じた情報
- ウェブサイトの利用状況
- お客様の設定や選択
- セッション情報
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:
- 教育プログラムの提供およびサービスの実施
- お問い合わせへの対応
- プログラムに関する情報のご案内
- ウェブサイトおよびサービスの改善
- 利用状況の分析
- セキュリティの維持
- 法令遵守のための対応
4. 法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
- 同意: お客様から明示的な同意をいただいた場合(マーケティング通信など)
- 契約の履行: プログラムの提供など、お客様との契約を履行するため
- 正当な利益: ウェブサイトの運営、サービスの改善など
- 法的義務: 税法や規制要件への対応
5. 個人情報の保管期間
当社は、利用目的を達成するために必要な期間、個人情報を保管します:
- お問い合わせ記録: 3年間
- 受講記録: 5年間
- 財務記録: 7年間(法的要件)
- マーケティング情報: 同意が撤回されるまで
- その他の記録: 合理的な期間
保管期間経過後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
業務委託先には、適切な管理監督を行い、個人情報の保護を契約で義務付けています。
7. 個人情報の保護措置
当社は、個人情報の保護のために以下の措置を講じています:
- SSL/TLS暗号化による通信の保護
- セキュアなサーバーでのデータ保管
- アクセス制限と監視
- 定期的なセキュリティ評価
- 従業員への教育訓練
- インシデント対応計画の整備
個人情報の漏洩、滅失または毀損が発生した場合は、 72時間以内に関係当局への通知および影響を受けるお客様への連絡を行います。
8. お客様の権利
お客様には、自身の個人情報に関して以下の権利があります:
- アクセス権: 保有している個人情報の開示を求める権利
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を求める権利
- 削除権: 個人情報の削除を求める権利
- 処理制限権: 個人情報の処理の制限を求める権利
- データポータビリティ権: 個人情報を他のサービスに移行する権利
- 異議申立権: 個人情報の処理に異議を唱える権利
- 同意撤回権: いつでも同意を撤回する権利
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。 原則として1か月以内に対応いたします。
9. 第三者サービスの利用
当ウェブサイトでは、以下の第三者サービスを利用する場合があります:
Google Analytics
ウェブサイトの利用状況を分析するために使用されます。 匿名化されたデータのみが収集されます。
Facebook Pixel
マーケティングキャンペーンの効果測定に使用される場合があります。
メールサービスプロバイダー
プログラム案内や連絡のために利用される場合があります。
これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って運用されます。
10. 国際的なデータ転送
当社は主に日本国内でデータを処理していますが、 第三者サービスの利用により、個人情報が国外に転送される場合があります。 その際は、適切なデータ保護措置を講じます。
11. 子供の個人情報
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。 18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。 誤って収集した場合は、速やかに削除いたします。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせいたします。 継続してサービスをご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
13. 監督当局への連絡
当社の個人情報の取り扱いについて懸念がある場合、 個人情報保護委員会に苦情を申し立てる権利があります。
個人情報保護委員会
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1
電話: 03-6457-9680
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報に関するご要望は、 以下の連絡先までお問い合わせください:
お問い合わせには、通常5営業日以内に対応いたします。